시애틀 파이크 플레이스 마켓 주차비 과다 청구시 해결 방법

시애틀 파이크 플레이스 마켓 주차비 과다 청구시 해결 방법

 

수차례 갔던 시애틀인데, 이번에 Pike Place Market 에서 조금 억울한 일을 겪어 알아본 사항입니다.

 

<상황>

시애틀 파이크 플레이스 마켓의 경우 주차비가 시간당 4불 입니다만,

12시 43분 입차, 13시 43분 출차하게 되어 1시간 1분에 해당 8불을 지불하게 되었습니다.

 

<심정>

입출차시로 시간이 체크되기 때문에 입차 후 자리를 찾는다고 시간을 소요하거나,

출차시 앞차의 계산 지연으로 대기하게 되는 것이 다 주차 시간으로 간주됩니다.

 

저의 경우, 주차기계에 티켓을 넣었을 때 42분인 것을 보고 좋아했었는데,

실제로는 그 사이에 43분이 되어 1시간 1분으로 2시간 사용의 주차비를 지불하게 되었습니다.

 

<해결방법>

1. 퍼블릭 마켓 센터에 문의

메일 주소는 info@pikeplacemarket.org 입니다만,

주소에서 알 수 있듯이 주차에 특화된 곳이 아니라 일반 정보이므로 자신이 담당하는 일이 아니면 무시하는 북미권 특성상 메일을 보내도 묵살 되기 쉽습니다.

 

2. 시애틀 주차비 과다 청구 담당 부서에 문의

시애틀 다운타운 주차 관련 FAQ 에서 발췌한 내용입니다. 

KevinF@CommuteSeattle.com 로 직접 문의하시면 됩니다.

 

<경과>

퍼블릿 마켓과 시애틀 다운타운 주차 담당 모두에게 메일을 보냈습니다만,

위 둘의 주소가 아닌 다른 주소로 부터 답장을 받았습니다.

(개인정보 문제로 글에 적지는 않겠습니다)

 

답장 내용은 '우리는 초 단위까지 시간을 측정하고 있고, 자동적으로 주차비가 부과된 것이다'라는 원론적인 내용이었습니다.

 

초 단위까지 측정된다는 말에 증거를 보여달라고 다시 한 번 더 요청한 상태로 결과 나오면 업데이트 하겠습니다.

 

<이후 진행사항>

초단위 증거를 달라고 하니, 증거가 없다면서 4불 환불해준다고 하네요

문제는 카드 부분 취소는 불가하고, 체크로만 보내준다고 합니다.

미국이나 캐나다에 거주하는 분이 아니라, 한국에 거주하는 분들은 체크 보내줘도 활용하기가 힘들겠네요 

 

도움 되셨다면 ♥공감+α 꾹 부탁드리며, 궁금한 점은 언제든 댓글 주세요 :)