아이트로닉스 본사(용인) 방문 후기

블랙박스가 고장나서 아이트로닉스 본사에 다녀왔습니다.

첫인상은 별로 좋지 않았는데, 돌아오는 길에 기분이 좋아져서 후기글 올려봅니다.

<다음 위치>

주소 : 경기 용인시 기흥구 중부대로56번길 15 (우)16956 지번 영덕동 516-1

연락처 : 031-217-1063

 

<관련 사진>

정문 앞에 나름 여유있는 주차공간이 있습니다.

 

2층에 대표이사실이 있네요. 1층 들어가서 왼쪽에 A/S 접수실이 있습니다.

 

정문 열고 바로 왼쪽에 아이트로닉스 제품들을 선전하고 있습니다.

 

A/S 접수실 입구입니다.

 

들어가서 왼쪽이 접수하는 곳입니다. 점심시간에 방문해서 그런가 아무도 없네요.

 

접수처 앞에서 본 사진입니다. 솔직히 다소 구멍가게 같다는 생각을 해봅니다.

 

기존 제품 반납시 새제품을 할인해주는 행사를 하고 있었습니다.

인터넷 최저가가 더 저렴하기 때문에 이런 행사는 하나마나 입니다.

괜히 멀쩡한 기존 블랙박스 뺏기지 마시고, 인터넷에서 최저가로 구매하시기 바랍니다.

참고로 6000FHD가 가장 안정성이 뛰어나다는 말을 수리하는 분에게 들었습니다.

 

<후기>

앞서 말씀드렸다시피 구멍가게 같아서 첫인상이 좋지 않았습니다.

접수처에 사람이 없어서 이곳저곳 돌아다니며 직원을 찾아야 했습니다.

수리하는 분들은 고등학교를 막 졸업한 젊은 친구들이 대부분이어서 공업고등학교 졸업한 친구들 저임금으로 실습시키는 거 아닌가? 라는 엉뚱한 생각을 하기도 했습니다.

잠시 외출을 달고 온 것이기 때문에 접수처 분과 상황 설명후 나름 얼마 되지 않아 수리기사분과 얘기할 수 있었습니다.

참고로 점심시간에는 1명만 수리한다고 하는데, 수리직원들은 안에 매우 많았습니다.

대부분 식사를 하는 것이 아니라 핸드폰으로 인터넷을 하고 있었구요.

 

수리기사분이 10분 정도 제 블랙박스를 점검하고 오더니

단순히 프로그램이 꼬인 것이기 때문에 재설치 하는 것으로 고장을 수리 했다고 하더군요.

제가 과거 유사 사유로 블랙박스 수리한 기록이 있다는 점을 건의하자, 제 상황을 이해해주고 추후에 동일 사유로 또 고장이 나게 되면 무료로 일부 부품을 교체해준다는 약속을 해줘서 기분 좋게 나올 수 있었습니다.

 

사실 제가 아이트로닉스를 선택한 이유는 안정성이 뛰어나다는 것이었는데, 제가 산 모델은 아무 이유 없이 고장난 적이 많아 제 속을 계속 썩이고 있었는데, 추후 고장시 무료로 부품 교체해준다는 말을 듣고 불만이 조금 사라졌습니다.

 

사람은 참 단순하고 간사하네요.

결국 무료로 수리 받고, 무료로 수리해준다는 약속 받고 기분 좋게 돌아오게 되었습니다.

 

다소 영세한 업체로 보이지만, 우수한 품질의 제품을 지속적으로 만들어서 성장하는 기업이 되길 바라봅니다.

 

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